Error 503

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20 sujets de 1 à 20 (sur un total de 20)
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  • #757960
    Publibit
    Participant

    Buenos días,
    Tengo un problema con el plugin WP Customer Area. He comprado una extensión para que mis clientes puedan recibir notificaciones cada vez que suba archivos. Una vez instalado el plugin correctamente y validado la licencia, no me funciona. Estoy utilizando el tema de DIVI y para ello también he instalado la extensión WP Customer Area Compatibilidad con temas DIVI.
    Al utilizar WP Customer Area Notification, me salta error 503. He hablado con mi proveedor de hosting y me comentan que no existe ningún problema a nivel del servidor. También he realizado un test de conflictos y no consigo dar con el problema.

    ¿Sabríais decirme que está pasando?

    Un saludo y gracias

    #758639
    Vincent Mimoun-Prat
    Admin bbPress

    Hi,

    503 means « forbidden », this is an error shown when you try to access a page and you do not have the sufficient rights.

    – Do you see that error on any page of your website?
    – Have you tried to look for a plugin conflict?
    – Have you tried to switch to a default theme like TwentyTwelve to see if you have a conflict with your theme?

    #758644
    Publibit
    Participant

    Buenos días,

    – He intentado buscar un conflicto con un plugin, pero no logro detectarlo.
    – He cambiado de tema, y lo que ocurre es que no me aparece el error 503, pero sigue sin funcionar el plugin de WP Customer Area Notification.

    ¿Qué puedo hacer?

    Saludos

    #758657
    Publibit
    Participant

    He hablado con mi proveedor de alojamiento y me comentan que ellos no detectan ningún problema nivel del servidor. Por lo tanto me dicen que tiene que ser un problema con el funcionamiento del plugin.

    Ruego que me deis alguna solución, es importante.

    Saludos

    #758676
    Vincent Mimoun-Prat
    Admin bbPress

    503 is not necessarly a server problem. This could come from WP denying access. No surprise here from what your provider says.

    You say that when the theme is changed that error disappears. So I can recommend to contact the theme developers to see what could be causing such an error on their side. We have not had any reports of such incompatibilities with other themes.

    When using the default theme, you say that the add-on does not work. Can you please give more details?

    – Have you tried sending the test email from the plugin notification settings page?

    #758687
    Publibit
    Participant

    Cuando cambio de tema el error desaparece, pero sigue sin funcionar el plugin, es decir ningún usuario recibe notificaciones. También he enviado el email de prueba y no recibimos ninguna notificación. No entiendo que puede estar pasando.
    Os paso captura de pantalla de lo que ocurre.
    El error ocurre justamente cuando marco la casilla de envío de notificaciones.

    Pièces jointes:
    #758758
    Publibit
    Participant

    Buenas tardes,

    Ya no sabemos como solucionar el problema, necesitamos vuestra ayuda para solucionarlo. En el caso de que no encontremos solución, os rogamos la devolución del plugin ya que no nos funciona.

    Esperamos su respuesta

    #758817
    Vincent Mimoun-Prat
    Admin bbPress
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    #758826
    Publibit
    Participant
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    #758942
    Vincent Mimoun-Prat
    Admin bbPress
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    #759331
    Publibit
    Participant

    Buenos días,

    sigo sin solucionar el problema. He vuelto a hablar con mi proveedor de alojamiento y me comenta que no es problema de servidor ni PHP. He instalado el plugin que me aconsejáis y continuo con el mismo problema.
    ¿Qué puedo hacer?

    Saludos

    #759383
    Vincent Mimoun-Prat
    Admin bbPress
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    #759525
    Publibit
    Participant

    Buenos días,

    Los emails después de realizar una correcta configuración del plugin, se ha conseguido que los email puedan enviarse, pero todavía salta el error 503.

    Espero su respuesta.

    Un saludo y gracias

    #759852
    Vincent Mimoun-Prat
    Admin bbPress

    He intendado publicar contenido de test, ver mi area privada, y todo sale bien. No hay 503 por ningun lado. Esta bien ahora?

    #760093
    Publibit
    Participant

    Buenos días,

    Al marcar la casilla para el envío de notificaciones, me aparece el error 503 🙁

    Saludos

    #760126
    Vincent Mimoun-Prat
    Admin bbPress
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    #760133
    Publibit
    Participant

    He vuelto a hacer la prueba y todo correcto. Os agradezco mucho vuestro esfuerzo.

    Saludos y mil gracias

    #768334
    Publibit
    Participant

    Buenas tardes,
    continuamos con problemas referente al envío de mensajes cuando subimos un archivo. Nos gustaría tener una solución definitiva a este problema, si no ha proceder a la devolución del plugin.

    Saludos y gracias

    #768337
    Publibit
    Participant

    El problema que comentaba anteriormente lo tenemos solucionado. Sin embargo nos gustaría saber como podemos restringir el acceso a los usuarios, con el fin que no puedan ver los archivos de otros usuarios, es decir ver solo sus archivos.

    Saludos

    #769123
    Thomas Lartaud
    Admin bbPress

    Hi,

    Your users should not see others’ user files, except if you check “see ANY private files” in Settings -> WP Customer Area -> Capabilities -> Private files (same thing other private content types).

    If this box is not checked, please check for a plugin conflict. A plugin can interfere with WP Customer Area assignments.

    Best regards.

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