HTML video player shows black non responsive screen

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13 sujets de 1 à 13 (sur un total de 13)
  • Auteur
    Messages
  • #710186
    benjicourtois
    Participant

    Bonjour,

    Tout d’abord, un grand merci pour cette extension très utile et très adaptée à nos besoins.

    Vidéo mp4 embarquée dans l’éditeur de texte
    Je souhaite que la vidéo ajoutée via “ajouter un media” dans un fichier privé s’affiche correctement dans ses fichiers pour que l’utilisateur à qui elle est destinée puisse la regarder, dans un format adapté à la taille de la page, avec possibilité de plein écran.


    La vidéo affiche un écran noir aux dimensions originelle de la video (1920×1080)
    La vidéo affiche un grand rectangle noir sans contrôle hormis si on clique droit et alors la vidéo se lance. Au début du chargement de la page, j’aperçois pendant une demi seconde le lecteur, puis il est remplacé par ce grand écran noir. J’arrive à en réduire la taille en modifiant les dimensions de la vidéo en html, mais le lecteur ne s’affiche pas. De plus, je souhaite que le partage de vidéos soit facile à faire pour d’autres utilisateurs, alors je voudrais que le paramètre par défaut permette d’importer une vidéo et qu’elle s’affiche de la bonne manière sans autre manipulation.
    En clair, par quel moyen puis-je régler ce problème en amont ?


    Je vous remercie d’avance pour votre attention et votre patience. Cordialement,
    Benjamin Courtois

    1. WordPress version: 5.4.1
    2. WP Customer Area version: 7.8.6
    Pièces jointes:
    #710399
    Thomas Lartaud
    Admin bbPress

    Bonjour,

    Merci pour ce report.

    Nous avons mis en place récemment la possibilité d’importer des videos (frontend ou admin), via le shortcode

    [embed]

    , mais je vous avoues ne jamais avoir testé l’ajout de vidéo uploadée directement.

    Vous pouvez suivre cette issue sur Gitlab pour savoir quand ceci sera corrigé.

    Cdlt.

    #712986
    benjicourtois
    Participant

    Merci pour votre réponse,
    Après plusieurs essais, j’ai constaté que le lecteur vidéo fonctionne très bien sur les pages courantes du site via l’éditeur Gutenberg dans le corps de la page, alors que la vidéo n’affiche pas les contrôles et display un écran noir dans mes fichiers ou mes pages de WP customer area. Je me suis dit que c’était peut-être lié au fait que les fichiers et pages privées n’occupaient pas le même espace mais un espace réduit de la page, mais je ne m’y connais pas donc je reviens vers vous pour trouver une solution ; peut-être y a-t-il du php à modifier ou ajouter ? Que me conseillez-vous de faire ?
    Cordialement,
    Benjamin Courtois

    #714008
    Thomas Lartaud
    Admin bbPress

    Bonjour,

    Il s’agit en réalité du fait que les styles CSS de ce lecteur sont écrasés par les styles de WP Customer Area.
    Je fais tout mon possible pour vous obtenir une mise à jour au plus vite.

    Cdlt.

    #719036
    benjicourtois
    Participant

    Bonjour,

    Je reviens vers vous concernant la mise à jour de WP Customer Area, non pas pour vous mettre une pression mais simplement pour avoir un renseignement précis concernant l’échéance car nous devons bientôt publier notre site Internet, et le visionnage de vidéos est un point important.

    Merci de votre engagement et attention,
    Cordialement,

    Benjamin Courtois

    #719536
    Thomas Lartaud
    Admin bbPress

    Bonjour,

    Pas de problème, vous êtes en droit de vouloir savoir où en sont les mises à jours.
    Elles ont avancé et je prévois une mise en ligne pour mi-juin environ.

    En espérant que cela que cela satisfasse vos besoins.

    Cdlt.

    #732768
    benjicourtois
    Participant

    Bonjour Thomas,

    Nous avons suivi l’évolution du problème sur Gitlab et nous vous remercions de vous y être penché,
    Avez-vous réussi à trouver une solution ?

    Merci pour votre attention,

    Benjamin

    #732785
    Thomas Lartaud
    Admin bbPress

    Bonjour,

    Nous avons décidé pour l’instant de laisser le visionnage des vidéos se faire via le shortcode Embed de WP, qui permet de visionner des sources depuis des contenus externes, car :
    – Ceci nous forçait pour le moment à intégrer des vidéos non sécurisées ( car uploadées via l’admin dans la bibilothèque de média classique )
    – Ceci nous forçait pour le moment à intégrer trop de CSS (ceux du player de WP) dans nos styles et rendaient notre code à charger trop lourd

    Nous réfléchirons à trouver une autre alternative pour les versions à venir, afin de vous permettre tout de même d’uploader des vidéos auto-hébergées.

    Si vous avez les capacités vous-même de compiler du CSS, je peux vous guider, mais nous ne voulions pas intégrer autant de code compilé dans nos styles et surcharger/alourdir le chargement de nos pages.

    Si vous n’avez pas de compétence en développement, et que l’insertion est une priorité pour vous, je vous conseille le shortcode Embed, ou sinon, un développeur pourrait peut-être l’intégrer pour vous.

    Cordialement.

    #736703
    benjicourtois
    Participant

    Bonjour Thomas,
    Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris en compte notre situation et de nous avoir proposé la solution du CSS.
    Si cela vous est possible, nous serions d’accord pour essayer de compiler le CSS que vous nous proposez car nous avons quelques notions de CSS.

    Merci de votre aide,

    Bien à vous,

    Benjamin Courtois

    #743776
    benjicourtois
    Participant

    Bonjour Thomas,
    Nous revenons vers vous concernant la réponse que vous nous avez donnée. Nous avons des bases en CSS et souhaiterions en effet être guidés par vous si vous êtes disponible pour nous afin d’intégrer correctement les médias vidéos et audios dans notre site internet. Nous vous en serions très reconnaissants,

    Merci pour votre aide et investissement,

    Benjamin Courtois

    #746959
    Thomas Lartaud
    Admin bbPress

    Bonjour,

    Il vous faut simplement re-compiler les styles avec un compilateur.

    Si vous êtes à l’aise avec less, vous pouvez suivre la méthode expliquée ici. Il vous faudra ensuite charger cette feuille de styles compilée dans votre thème.

    En espérant que cela puisse vous aider.

    Cdlt.

    #749679
    benjicourtois
    Participant

    Bonjour, merci pour votre aide,
    Notre problème est résolu, nous avons examiné le lecteur et retiré les règles qui ne convenaient pas dans la feuille style.min.css de customer-area.
    Tout fonctionne parfaitement, merci pour votre investissement !
    Bien à vous,
    Benjamin Courtois

    #751646
    Thomas Lartaud
    Admin bbPress

    Bonjour,

    Content que votre problème soit résolu, cependan :

    retiré les règles qui ne convenaient pas dans la feuille style.min.css de customer-area

    Pensez à ne jamais modifier un fichier d’un plugin. Il vous faut écraser les règles qui vous posent problème afin d’être sûrs que vous ne perdrez pas vos modifications après une update de plugin.

    Cdlt.

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