Impossible de télécharger un fichier privé

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15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 15)
  • Auteur
    Messages
  • #735618

    Hello,

    Ajout de fichier privé
    J’essaye de télécharger un fichier privé en guise de test mais je n’ai pas la possibilité de télécharger un fichier, aucune case, aucun champs n’est visible pour ça


    J’ai suivi la documentation de base, mais mon écran n’est pas le même

    Capture écran interface admin

    Pièces jointes:
    #736701
    Vincent Mimoun-Prat
    Admin bbPress

    Bonjour,

    On dirait que vous avez un conflit Javascript avec soit votre thème, soit un autre plugin.

    Pourriez-vous essayer de changer de thème pour TwentyTwelve pour voir si le problème vient du thème ?

    Si ce n’est pas le cas, désactivez tous les autres plugins puis réactivez les plugins un par un, jusqu’à trouver le coupable.

    #738367
    Thomas Lartaud
    Admin bbPress
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    #817041

    Je réponds à ce message après plusieurs mois, ma cliente m’ayant enfin recontactée pour avancer sur le projet..
    Après recherche il y a apparemment un conflit avec le thème… (DIVI) pourtant j’ai bien mis l’extension de compatibilité avec le builder divi…
    mais toujours impossible d’uploader des fichiers…

    Savez vous comment résoudre ce problème ?

    Merci

    #817212
    Thomas Lartaud
    Admin bbPress
    Cette réponse a été marquée comme privée.
    #817220

    Bonjour

    Pouvez-vous me donner en mp un email ? merci

    #817291
    Thomas Lartaud
    Admin bbPress
    Cette réponse a été marquée comme privée.
    #817333
    Cette réponse a été marquée comme privée.
    #817401
    Thomas Lartaud
    Admin bbPress

    Bonjour,

    Je suis allé voir sur votre site et je n’ai pas la même chose que sur votre screenshot, les champs s’affichent correctement.
    Avez-vous toujours le problème chez vous ?
    Si oui, ouvrez la console chrome (ctrl + shift + i -> console), et regardez si vous avez des erreurs qui y apparaissent.

    D’ailleurs, vous êtes bien sur chrome ou bien un autre navigateur ?
    Pensez également à vider le cache de votre navigateur.

    Cdlt.

    #817407

    C’est parce que j’ai activé le thème Twenty Twenty pour voir et là ça fonctionne.
    Mais si je réactive DIVI ça ne fonctionne pas.

    je suis sur Chrome

    #817484
    Thomas Lartaud
    Admin bbPress

    Je viens d’activer, DIVI pas de problème non plus.

    J’ai remis twenty twenty en attendant.

    Votre soucis ne doit pas venir de là.

    Cdlt.

    #817521

    Alors je viens de trouver c’est le thème enfant qui pose souci…
    (appelé Equilibre Child, thème enfant de DIVI)

    Savez-vous comment je peux régler le souci ?

    #818064
    Thomas Lartaud
    Admin bbPress

    Excusez-moi d’insister mais…. Toujours pas de problème, même avec le thème Equilibre Child.

    Cdlt.

    #818067

    Bonjour

    J’ai résolu le problème soir avec le créateur de l’extension du thème enfant 😉

    Donc c’est bon tout fonctionne maintenant.

    merci de votre temps !

    #818095
    Thomas Lartaud
    Admin bbPress

    Ca marche 🙂

    Content de savor que tout -re-fonctionne.

    Cdlt.

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