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Erreur 500 après mise à jour

• • Yannick CLAMENT

    Participant

    # il y a 3 années et 2 mois

    Bonjour,

    J’ai chargé toutes vos extensions car j’en ai besoin et à partir de cet instant dès que je veux accéder à la page des extensions le serveur renvoi une erreur 500 alors que tous le reste est opérationnel.

    Merci de votre réponse

     

    Yannick CLAMENT
  • Thomas

    Maître des clés

    # il y a 3 années et 2 mois

    Bonjour @yannick-clament

    J’ai déplacé votre réponse dans un nouveau sujet car vous aviez répondu au topic de quelqu’un d’autre.

    Je ne suis pas sûr de comprendre, quel serveur vous envoie une erreur 500, notre site boutique ou bien votre site sur lequel vous avez installé WP Customer Area ?

    Cdlt.

     

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    • Yannick CLAMENT

      Participant

      # il y a 3 années et 1 mois

      Bonjour,

       

      C’est mon serveur ou j’ai installé WP Customer Area.

       

      Cdlt.
    • Thomas

      Maître des clés

      # il y a 3 années et 1 mois

      Bonjour,

      Pouvez-vous svp consulter cette FAQ?

      Aussi, une erreur 500 signifie que vous trouverez une ligne d’erreur dans votre fichier log PHP. N’hésitez pas à consulter celui-ci, et à nous reporter l’erreur.

      Ceci-dit, l’erreur provient généralement du fait que vous n’avez pas suivi la procédure de mise à jour des extensions, ou bien que l’une de vos extensions n’est pas à jour.
      Aussi, une incompatibilité avec un autre plugin tiers peut également produire une erreur PHP, et donc une erreur 500, ce pourquoi il est nécessaire de vérifier le fichier log d’erreurs PHP pour être sûr d’où provient l’erreur.

      Cdlt.

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