Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par MarvinLabs – Vincent Mimoun-Prat EIRL. dont le siège social est situé au 30 avenue de Tamamès 64200 Biarritz, France, dénommé ci-après « le vendeur » et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de « WP Customer Area » dénommée ci-après « l’acheteur ».

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le vendeur et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de WP Customer Area, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.

L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par WP Customer Area.

Le vendeur se réserve le droit de pouvoir modifier ces conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent sur le site web http://wp-customerarea.com. Chaque produit est accompagné d’un descriptif.

Tarifs

Les prix figurants dans le catalogue sont des prix en euro hors taxes. Les taxes seront appliquées en fonction de l’adresse de facturation.

Le vendeur se réserve le droit de modifier, annuler ou mettre à jour un abonnement et/ou un numéro de licence sans avis préalable. Les prix des produits peuvent être modifiés sans préavis. Il est toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Garantie

Les plugins vendus et distribués par le vendeur le sont dans l’espoir qu’ils seront utiles, mais SANS AUCUNE GARANTIE ; sans même la garantie implicite que le produit sera adapté A UN USAGE PARTICULIER.

Du moment que WordPress fonctionne correctement sur une installation propre, WP Customer Area est garanti de fonctionner sur une installation fraiche de la version minimale, stable et requise de WordPress. Du à la grande quantité et variété de plugins, de thèmes dans l’écosystème WordPress, nous ne pouvons garantir que le plugin fonctionnera en compagnie de tout plugin, thème ou navigateur. Nous n’acceptons aucune responsabilité et nous ne pourrons en aucun cas être tenus responsables de conflits ou de problèmes de compatibilité avec des logiciels tierces. Nous n’accepterons aucune responsabilité pour quelque perte de donnée consécutive à l’installation de WP Customer Area. Si des conflits existent avec des plugins tierces, nous nous réservons le droit de ne pas fournir le support correspondant.

Commandes

L’acheteur qui souhaite acquérir un produit ou un service doit obligatoirement :

  • Remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un ;
  • Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis ;
  • Valider sa commande après l’avoir vérifiée ;
  • Effectuer le paiement dans les conditions prévues.

Le paiement de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Livraison des achats

Suite au traitement et à la réception de votre paiement, vous recevrez un courriel contenant votre numéro de commande ainsi que d’autres informations. Votre numéro de licence est disponible dans votre compte sur ce site avec les liens de téléchargement pour vos extensions. Vous pouvez télécharger vos extensions en vous connectant à votre compte et en cliquant sur le lien correspondant.

Si vous ne receviez pas de courriel contenant vos informations de commande, vous pouvez nous contacter à l’adresse support@wp-customerarea.com pour les demander.

L’accès pour télécharger de nouveau les extensions sera possible tant que votre licence sera valide. Si un numéro de licence expire, l’accès au téléchargement pour l’extension correspondante sera suspendu tant que la licence n’est pas renouvelée.

Support

Le vendeur vend et distribue WP Customer Area et les extensions “en l’état” et sans impliquer le fait qu’elle fonctionneront exactement comme vous le voudriez, ou qu’elles seront compatibles avec tous les composants tierces et plugins de votre site.

Le support pour les extensions vendues et distribuées par le vendeur est disponible uniquement aux personnes détentrices d’une licence active et payée.

Le support et les mises à jour sont accessibles un an après la date d’achat ou de renouvellement de la licence. Après un an, l’acheteur doit renouveler sa licence pour pouvoir continuer à recevoir le support et les mises à jour pour les extentions achetées. Pour les achats qui incluent un abonnement, le support et les mises à jour seront disponibles tant que l’abonnement sera actif.

Le support et les mises à jour pour WP Customer Area sont fournis tant que WP Customer Area est activement développé. Dans une des éventualités suivantes, le vendeur ne sera plus tenu de fournir le support :

  • WP Customer Area n’est plus activement développé par le vendeur
  • WP Customer Area ou l’entreprise qui l’a créé est racheté par une autre entreprise
  • WordPress n’est plus activement développé

Nous faisons de notre mieux pour fournir le meilleur support possible pour nos plugins. Nous ne pouvons cependant pas garantir que n’importe quelle demande de support pourra ou sera résolue pour plainement satisfaire le demandant.

Remboursement, rétractation

A la confirmation de l’achat, l’acheteur accepte expressément de renoncer à son droit de rétractation de 14 jours. Cependant, l’acheteur bénéficie d’un délai pour la demande de remboursement intégral sans pénalités de 30 jours à compter de la livraison de sa commande.

Les conditions de remboursement sont détaillées sur la page politique de remboursement.

Mises à jour

Les mises à jour sont fournies aux détenteurs d’une licence et/ou d’un abonnement actif. Les mises à jour automatiques sont disponibles pour WP Customer Area et les extensions installées tant que la licence est valide et active.

Déploiement des extensions

Les extensions peuvent être utilisées sur un nombre de sites (noms de domaines) fixé par la licence choisie par l’acheteur au moment de l’achat :

  • Licence personnelle – un seul site Internet
  • Licence professionnelle – jusqu’à 5 sites Internet
  • Licence développeur – un nombre illimité de sites Internet

Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande.

Les paiements seront réalisés par le biais du système sécurisé fourni par Paypal ou Stripe qui utilisent le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Le compte de l’acheteur ne sera débité que lors de l’expédition des produits ou des services disponibles et uniquement du montant des produits ou services envoyés ou téléchargés.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site WP Customer Area sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de MarvinLabs – Vincent Mimoun-Prat EIRL. Déclarer toute propriété intellectuelle ou droit de propriété sur nos produits est strictement interdit.

Tout le contenu de ce site et dans les plugins, y compris images, documentation, demandes de support et toute autre information est la propriété du vendeur et ne peut être utilisé sans sa permission et son consentement.

Nos plugins sont fournis “en l’état” sans aucune garantie explicite ou implicite. Nous ne pouvons être tenus responsables pour les dommages directs, indirects, accidentels consécutifs à l’utilisation ou la non possibilité d’utilisation de nos produits.

Données à caractère personnel

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.

Le vendeur se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s’il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées.

Les acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant au vendeur. De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.

Courriels

Le vendeur pourra occasionnellement vous envoyer des courriels liés à vos achats. Nous pourrions envoyer occasionnellement des courriels liés aux mises à jour de WP Customer Area, promotions, etc.

Nous ne vendrons jamais votre adresse mél à des personnes extérieures. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos listes sans aucune pénalité.

Archivage – Preuve

MarvinLabs archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.

Les registres informatisés de WP Customer Area seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Règlement des litiges

Si une partie de ces conditions de vente sont déclarées invalides, toutes les autres clauses restent applicables aux deux parties.

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.