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• • Nicolas

    Participant

    # il y a 3 années et 5 mois

    Bonjour,

    Lorsque je ne suis pas identifié et que je me rends sur la page d’inscription (avec et sans le addon customer-area-login-form ) la checkbox de validation des conditions générales s’affiche et fonctionne.

    Problème :

    • Lorsque je ne suis pas identifié et que je me rends sur la page de connexion (avec et sans le addon customer-area-login-form ) la checkbox de validation des conditions générales ne s’affiche pas.
    • Avec Xdebug, lorsque je rentre dans la fonction print_terms_of_service_login_checkbox
      du fichier tos-forms-helper.class.php la condition (!$this->should_show_checkbox()) est vraie donc $this->print_terms_of_service_checkbox();  n’est pas appelé.

    Ce que j’ai fait :

    • Changement de thème et désactivation de tous les autres plugins à part ceux relatifs à Customer Area
    • Désactivation du addon customer-area-login-form

    -> Problème inchangé.

    La doc indique simplement de créer la page CGU dans l’espace client et de lui créer du contenu. A partir de là la checkbox est censé s’afficher.

    Dans les permissions, seul le rôle administrateur peut skipper la validation des CGU.

    Il y a t il quelque chose que j’ai manqué dans la configuration ? Est-ce un bug ?

    Merci de votre support

     
  • Thomas

    Maître des clés

    # il y a 3 années et 4 mois

    Bonjour,

    Désolé pour le délai, je suis tout juste de retour de vacances 🙂

    Vous décrivez là le comportement normal: En effet, il est normal que la checkbox ne s’affiche pas au prime-abord. Pour que le système sache si un utilisateur a déjà validé vos dernières conditions d’utilisations, il faut en toute logique qu’ils se connecte déjà une fois.

    Si un utilisateur se connectant a déjà validé les conditions générales d’utilisation, la connexion se fera directement. Si, lors de la connexion, le système détecte que les conditions d’utilisations ont été mises à jour, mais que l’utilisateur ne les as pas à nouveau validée, alors il sera renvoyé vers la page de connexion, et cette fois la checkbox sera affichée.

    Ce comportement permet donc de NE PAS afficher la checkbox à chaque connexion, mais SEULEMENT si les conditions d’utilisation ont été changée. En effet, il serait ennuyeux pour vos utilisateurs de devoir revalider des conditions d’utilisation à chaque fois qu’ils se connectent.

    Nous veillerons à mettre à jour notre documentation afin que cette explication apparaisse plus clairement.

    Bien cordialement.

     

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