Réponses de Vincent Mimoun-Prat

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Vincent Mimoun-Prat
Participant

# il y a 1 année et 9 mois

Hi,

it should be fixed now. Sorry for the delay.

Regards,

in reply to: Professional License Key not working on second website

Vincent Mimoun-Prat
Participant

# il y a 1 année et 10 mois

Ciao,

Sorry about that. This should be fixed now.

Regards,

in reply to: Professional License Key not working on second website

Vincent Mimoun-Prat
Participant

# il y a 2 années

Cette réponse a été marquée comme étant privée.

in reply to: Extension Replacement

Vincent Mimoun-Prat
Participant

# il y a 2 années

Cette réponse a été marquée comme étant privée.

in reply to: Order #WPCA-022216

Vincent Mimoun-Prat
Participant

# il y a 2 années et 3 mois

Glad you found it.

Regards,

in reply to: New to wp-customer area

Vincent Mimoun-Prat
Participant

# il y a 2 années et 3 mois

Cette réponse a été marquée comme étant privée.

in reply to: Hise una compra errona y quiero cambiar de producto (cambio, no devolución)

Vincent Mimoun-Prat
Participant

# il y a 2 années et 3 mois

Cette réponse a été marquée comme étant privée.

in reply to: Downgrade subscription

Vincent Mimoun-Prat
Participant

# il y a 2 années et 3 mois

Cette réponse a été marquée comme étant privée.

in reply to: Impossible de procéder au paiement

Vincent Mimoun-Prat
Participant

# il y a 2 années et 3 mois

Cette réponse a été marquée comme étant privée.

in reply to: The card was declined

Vincent Mimoun-Prat
Participant

# il y a 2 années et 4 mois

Cette réponse a été marquée comme étant privée.

in reply to: self-payment error

Vincent Mimoun-Prat
Participant

# il y a 2 années et 4 mois

Cette réponse a été marquée comme étant privée.

in reply to: Not a valid license or license is missing

Vincent Mimoun-Prat
Participant

# il y a 2 années et 5 mois

Hi,

Did you pick the right product IDs?

in reply to: Not a valid license or license is missing

Vincent Mimoun-Prat
Participant

# il y a 2 années et 5 mois

Hi,

Could you check if outgoing requests may be blocked by your server firewall or hosting provider?

Regards

in reply to: Can’t activate API Key (divi compatibility addon)

Vincent Mimoun-Prat
Participant

# il y a 2 années et 6 mois

Hi,

Sorry about that. It should be fixed now.

Regards,

in reply to: Developer License

Vincent Mimoun-Prat
Participant

# il y a 2 années et 6 mois

Hi,

No, this is not possible with any of our add-ons yet.

Regards,

in reply to: note in automatic mail “notifications”

Vincent Mimoun-Prat
Participant

# il y a 2 années et 6 mois

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in reply to: Sort private files attachments in backoffice

Vincent Mimoun-Prat
Participant

# il y a 2 années et 6 mois

Hi,

On your account page here, do you have access to downloads and to the license keys for that order?

in reply to: Unknown error while activating the license

Vincent Mimoun-Prat
Participant

# il y a 2 années et 6 mois

Hi,

Currently this is not planned. Files are sorted programmatically, we have no option to get a user sort.

in reply to: Sort private files attachments in backoffice

Vincent Mimoun-Prat
Participant

# il y a 2 années et 6 mois

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in reply to: Number of professional licenses issue

Vincent Mimoun-Prat
Participant

# il y a 2 années et 7 mois

Hi,

I had fixed it for the order in October but had not seen the order from May.

This should be fine now.

Regards

in reply to: Number of professional licenses issue

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