Trying to move WP customer area to a new domain

    • jerome
      Participant
      # 2 years, 6 months ago

      Bonjour,

      J’ai essayé de migrer mon site vers un autre domaine. Tout fonctionne, par contre les fichers privés dans l’espace client ne sont plus accéssibles. Ce message s’affiche : File not found or inaccessible at path: chemin vers le fichier…

      Pourtant il sont bien présents dans wp-content/customer-area/storage/… comme sur mon autre installation.

      Pouvez-vous m’aider ?

      Merci

    • Thomas
      Keymaster
      # 2 years, 6 months ago

      Bonjour,

      Rien de spécifique avec notre plugin pour une migration.

      Comment avez-vous effectué votre migration ?
      Vous devez utiliser un outil qui permet le search and replace afin d’actualiser les anciennes URLs ET Paths (wpmdb, interconnectit search and replace).
      – http://monsite.com > https://customer-area.monsite.com
      – /var/www/monsite.com > /var/www/customer-area..monsite.com

      N’hésitez pas à vérifier l’erreur exacte dans vos fichiers logs PHP.

      Cdlt.

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      • jerome
        Participant
        # 2 years, 6 months ago

        Voilà comment j’ai éffectué mon test :

        • récupération d’une sauvegarde du site avec le plugin backWPup
        • j’ai fais un simple search and replace avec text edit
        • installation en local via MAMP
        • Enregistrement des permaliens et tout fonctionne sauf les liens vers les fichiers privés

        J’ai creusé un peu. Sur un fichier privé j’ai cette erreur par exemple :

        File not found or inaccessible at path: /Applications/MAMP/htdocs/fvcs2021/wp-content/customer-area/storage/69482202371cabcace69851f924a11bf/2021-03-04-convocation-CA-12-03-2021.pdf

        Quand je vais voir dans le dossier Applications/MAMP/htdocs/fvcs2021/wp-content/customer-area/storage/ le fichier 2021-03-04-convocation-CA-12-03-2021.pdf est présent dans un dossier différent : dbd986a66421a778d55318d07f37ddd5

        Et le dossier 69482202371cabcace69851f924a11bf n’existe pas.

        Auriez-vous une explication ? Je ne comprend pas car dans wp-content/customer-area/storage/ j’ai exactement les mêmes noms de dossier sur ma version en ligne et ma migration test en local.

    • Thomas
      Keymaster
      # 2 years, 6 months ago

      Bonjour,

      Re-tentez de déplacer votre dossier storage.

      j’ai fais un simple search and replace avec text edit

      Peu conseillé, il faut faire les migrations WordPress avec un outil prenant en charge les données sérializées. Ceci-dit je pense que le problème vient plutôt d’un dossier storage mal copié/importé et corrompu.

      Cdlt.

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      • jerome
        Participant
        # 2 years, 6 months ago

        Merci pour vos réponses. Je vais suivre vos conseils et faire un nouveau test.

        Cordialement

        Jérôme

      • jerome
        Participant
        # 2 years, 6 months ago

        Un dernière question. Pouvez-vous me conseiller un outil prenant en charge les données sérializées ?

        Merci par avance

        Cordialement

        Jérôme

    • Vincent Mimoun-Prat
      Keymaster
      # 2 years, 6 months ago

      WP Migrate DB Pro le fait de mémoir (c’est un plugin)

      Et celui ci aussi je crois (c’est plutot un outil) : https://interconnectit.com/search-and-replace-for-wordpress-databases/

       

      Attention avec ces outils, toujours faire un backup avant de jouer avec.

    • Thomas
      Keymaster
      # 2 years, 6 months ago

      Bonjour,

      Aussi:

      File not found or inaccessible at path: /Applications/MAMP/htdocs/fvcs2021/wp-content/customer-area/storage/69482202371cabcace69851f924a11bf/2021-03-04-convocation-CA-12-03-2021.pdf

      Votre path me semble faux. Il manque la lettre de lecteur au début.
      Vous êtes sur Windows donc le path devrait plutôt je pense ressembler à :

      c:/Applications/MAMP/…….

      Cdlt.

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